400电话可以给公司带来有哪些好处包含方方面面,有益于公司形象提升,销售营业额提高,能够帮助品牌推广,降低顾客流失等,下面大家就来详细了解一下400电话对企业的主要好处。
1、全国统一号码
一个400电话号码,可以绑定企业原有些多个实体电话,顾客记住了400号码,就等于记住了企业。
2、提高公司形象
400电话已是现代企业标准配置,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线,这是企业信誉和实力的象征,更是企业经营理念的提高,可以增强顾客对企业商品购买的信心。
3、强大的企业总机
400平台拓展了一号多机、企业彩铃、IVR语音导航、短信公告、来电录音、语音信箱、工号播报、来电剖析、分配、实时清单等20多项呼叫中心功能;不需要增加硬件、软件投入,不需要人力维护,开通智能400企业热线,即可塑造大型企业呼叫中心。
4、宣传推广利器
400电话简单易记、话费分摊,顾客更想拨打,有效增加来电数目和交流时间;平台提供来电统计数据,为广告投放成效剖析提供依据;来电录音、认可度评分,为企业职员培训,客服质检提供依据;一号多机,短信公告,确保不漏接一个电话,很好失一个顾客。
5、号码终身不变
企业申请的400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。企业搬迁、换人不需要换电话号,仅需更换400号码绑定的实体电话号码即可,更改呼转号码即时生效,老顾客依旧可以拨打,不让一个顾客因换号而流失。为企业节省了很多重新印制宣传品的成本,也免去了逐一公告老顾客的麻烦。